Bem-vindo a sua agência de excursões pelo mundo!
Bem-vindo a sua agência de excursões pelo mundo!
A BethTur prioriza, acima de qualquer política, a satisfação do cliente, desde a navegação no site até o atendimento e conclusão de compra de pacotes de excursão. Para manter uma relação transparente e confiável , criamos nossa política de cancelamento de pacotes.
Inicialmente gostaríamos de informar que nossa política está de acordo com a deliveração normativa nº 161 de 09 de Agosto de 1985, do Ministério do Turismo.
O cancelamento do seu pacote de excursão pode ser feito até 24hs antes da viagem, você não precisa explicar o seu motivo.
Como citado acima, não há uma data estipulada que impeça você de solicitar o cancelamento e, por consequência, o reembolso. O que vai mudar é que, conforme a data da viagem se aproxima, o seu valor de reembolso será menor. A cada período você tem um percentual (%) do valor total dos seus pacotes que será devolvido. Confira na tabela abaixo:
| Dias da Viagem | % de estorno |
|---|---|
| 31 mais | 90% |
| 21 a 30 | 80% |
| Menos de 21 dias | 0 a 80% |
Exemplo: você comprou um pacote para viagem dia 30/12/2022 e cancelou 25 dias antes, você entra na regra de 80% de devolução do valor total.
O estorno do seu pagamento já desconsiderando o percentual (%) da multa na mesma forma de pagamento que você utilizou na compra.
Uso de cookies na BethTur: utilizamos para melhorar a sua experiência e facilitar o seu contato conosco. Ao continuar navegando, você concorda com nossa política de privacidade.
